Ο κυβερνήτης και ο συγκυβερνήτης του αεροσκάφους, ενός Alphajet, πρόλαβαν να ενεργοποιήσουν το σύστημα αυτόματης εκτίναξης των καθισμάτων τους και να εγκαταλείψουν το αεροσκάφος, και αργότερα τους περισυνέλεξαν οι ομάδες διάσωσης, σύμφωνα με την χωροφυλακή.

Το δυστύχημα, που οφείλεται σε μία «τεχνική βλάβη» σημειώθηκε γύρω στις 17:30 ώρα Γαλλίας (18:30 ώρα Ελλάδας) στο Βουβρέ, κοντά στην Τουρ, διευκρίνισε ο σμήναρχος Ζαν Πασκάλ Μπρετόν.

Το αεροσκάφος συνετρίβη σε ένα κέντρο περίθαλψης ηλικιωμένων με ειδικές ανάγκες, που μπορεί να φιλοξενήσει 88 ασθενείς και 47 για ημερήσια νοσηλεία, όμως δεν έχει μέχρι στιγμής διευκρινιστεί πόσοι άνθρωποι βρίσκονταν στο εσωτερικό του κτιρίου τη στιγμή του δυστυχήματος.

Το κτίριο αυτό είναι απομονωμένο και βρίσκεται στη μέση μιας πεδιάδας σε απόσταση περίπου 12 χιλιομέτρων από τα ανατολικά του Τουρ.