Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή προχωρά σε σημαντικές αλλαγές με σκοπό να διευκολύνει τους επιβάτες, προτείνοντας ένα ενιαίο σύστημα κρατήσεων και ισχυρότερα δικαιώματα επιβατών για διασυνοριακά ταξίδια, κυρίως σιδηροδρομικά, σε όλη την Ευρώπη.
Οι τρεις προτάσεις που εγκρίθηκαν στοχεύουν στην απλοποίηση του σχεδιασμού και της διαδικασίας κρατήσεων, ιδιαίτερα για σιδηροδρομικά δρομολόγια με πολλούς παρόχους, προσφέροντας καλύτερη προστασία στους επιβάτες καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.
Ο Επίτροπος Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού, Απόστολος Τζιτζικώστας, δήλωσε ότι πρόκειται για σημαντικό βήμα προόδου για τη διαφάνεια και την επιλογή των καταναλωτών. Οι σιδηροδρομικοί φορείς θα υποχρεούνται να παρέχουν τα δεδομένα των εισιτηρίων τους σε ανεξάρτητους πωλητές, διευκολύνοντας έτσι την πρόσβαση σε περισσότερες επιλογές για τους επιβάτες.
Οι επιβάτες θα έχουν τη δυνατότητα να βρίσκουν και να συγκρίνουν υπηρεσίες από διαφορετικούς σιδηροδρομικούς παρόχους, αγοράζοντας ένα ενιαίο εισιτήριο σε μία μόνο συναλλαγή. Αυτή η διαδικασία θα καλύπτει και τις περιπτώσεις χαμένων ανταποκρίσεων, με πλήρη προστασία δικαιωμάτων, όπως βοήθεια και αποζημίωση.
Η Επιτροπή εισάγει νέες υποχρεώσεις για τις πλατφόρμες έκδοσης εισιτηρίων, διασφαλίζοντας δίκαιη πρόσβαση και ουδέτερη παρουσίαση των ταξιδιωτικών επιλογών, συμπεριλαμβανομένης της ταξινόμησης βάσει εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου.
Δείτε όλη την ροή ειδήσεων
