Καταναλωτές σε περιοχές όπως η Καλαμαριά, η Τούμπα, η Χαριλάου, η Νεάπολη, η Πολίχνη κι οι Αμπελόκηποι είτε δεν έχουν νερό είτε έχουν μειωμένη ροή, παρότι η στάθμη των δεξαμενών ύδρευσης στο Πολεοδομικό Συγκρότημα Θεσσαλονίκης βρίσκεται σε κανονικά επίπεδα, μετά τις προγραμματισμένες διακοπές της παροχής κατά τις βραδινές και πρώτες πρωινές ώρες.

Σύμφωνα με την ΕΥΑΘ ΑΕ, η υδροδότηση δεν έχει αποκατασταθεί πλήρως για τους εξής λόγους:

• Υπάρχουν διαρροές, εκτός από τα υδρόμετρα, στις οικιακές διακλαδώσεις που αφορούν είτε στην ύδρευση είτε στη θέρμανση (το νερό που πίνουμε και το νερό για τη θέρμανση «έρχεται» από τον ίδιο πάροχο - ΕΥΑΘ), οι οποίες πρέπει άμεσα να αποκατασταθούν! Πρόκειται για απόλυτα μετρήσιμη διαπίστωση, η οποία και οδήγησε στις χτεσινές συστάσεις προς τους καταναλωτές από πλευράς εταιρείας,
• Σε κάποιες περιπτώσεις οι σωληνώσεις παραμένουν παγωμένες,
• Στις περιοχές με μεγαλύτερο υψόμετρο ή και στους υψηλότερους ορόφους αποκαθίσταται με πιο αργούς ρυθμούς η υδροδότηση.

Ξεκαθαρίζοντας πάντως ότι δεν υπάρχουν βλάβες στο κεντρικό δίκτυο της εταιρείας και τονίζοντας ότι όποτε εμφανίζονται, αντιμετωπίζονται κατά προτεραιότητα, η ΕΥΑΘ διευκρινίζει ότι στη διάρκεια της τρέχουσας ημέρας θα επανεκτιμηθεί η κατάσταση και, εφόσον παρατηρηθεί εκ νέου πτώση της στάθμης των δεξαμενών, ενδέχεται να υπάρξουν και νέες διακοπές το βράδυ σε κάποιες περιοχές του Πολεοδομικού Συγκροτήματος Θεσσαλονίκης.

Αυτό κρίνεται αναγκαίο, «ώστε να μπορέσει να εξυπηρετηθεί το μεγαλύτερο μέρος των καταναλωτών και για το μεγαλύτερο διάστημα εντός της επόμενης ημέρας».