Σύμφωνα με όσα κατήγγειλε η μητέρα, ο 14χρονος μαθητής επιβιβάστηκε στον προαστιακό, με κατεύθυνση το Ρίο. Όταν ανέβηκε στο τρένο, ο μαθητής διαπίστωσε ότι του έλειπαν 10 λεπτά του ευρώ για να αγοράσει εισιτήριο (αντί για 1 ευρώ, διέθετε 90 λεπτά).

Μόλις ο ελεγκτής κομίστρου της ΤΡΑΙΝΟΣΕ εντόπισε τον μαθητή να μετακινείται χωρίς εισιτήριο, σύμφωνα πάντα με όσα κατήγγειλε η μητέρα του, του ζήτησε να κατέβει στην επόμενη στάση, με τον νεαρό να αναγκάζεται να κατέβει στην Αγυιά, περιοχή την οποία δεν γνώριζε, με αποτέλεσμα να πανικοβληθεί. Η μητέρα δηλώνει αποφασισμένη να κινηθεί νομικά για έκθεση ανηλίκου σε κίνδυνο.