Σύμφωνα με την καταγγελία είχαν ήδη περάσει τρία λεωφορεία στα οποία δε λειτουργούσε η ράμπα των αναπήρων.
Αδικαιολόγητη και απαράδεκτη ταλαιπωρία υπέστη επιβάτης του ΟΑΣΘ με αναπηρικό αμαξίδιο όταν θέλησε να επιβιβαστεί στο λεωφορείο αλλά δεν τα κατάφερε γιατί, όπως είπε ο οδηγός, δε λειτουργούσε η αναπηρική ράμπα.