Περίπου 1.000 πτήσεις είχαν ακυρωθεί τη Δευτέρα, ενώ παρατηρήθηκαν καθυστερήσεις σε περίπου 3.000 πτήσεις, μετά την διακοπή ρεύματος στην Ατλάντα που οδήγησε στην κατάρρευση του συστήματος επικοινωνίας και έκδοσης εισιτηρίων της εταιρείας.

Το απόγευμα της Δευτέρας, το σύστημα ξεκίνησε να λειτουργεί ξανά, ωστόσο τα προβλήματα συνεχίστηκαν και την Τρίτη.

Η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη από τους επιβάτες, προσφέρθηκε να τους επιστρέψει τα χρήματά τους και να δώσει κουπόνια 200 δολαρίων σε επιβάτες των οποίων οι πτήσεις ακυρώθηκαν ή καθυστέρησαν για τουλάχιστον τρεις ώρες.