Κατά τη διάρκεια της διαδρομής, μετά την έξοδο από το Π. Γυναικόκαστρο και στον κόμβο προς Κιλκίς-Πολύκαστρο, το λεωφορείο κινούνταν προς το Χωρύγι, όταν άναψε ξαφνικά προειδοποιητική ένδειξη βλάβης στο υδραυλικό σύστημα του τιμονιού. Το τιμόνι έπαψε αμέσως να ανταποκρίνεται, με αποτέλεσμα ο οδηγός, παρά τις μεγάλες προσπάθειές του, να μην μπορεί να κατευθύνει το όχημα. Το λεωφορείο, που κινούνταν με χαμηλή ταχύτητα, τελικά βγήκε από τον δρόμο και ακινητοποιήθηκε σε παρακείμενο χωράφι.

Στο σημείο έσπευσαν άμεσα η Τροχαία και ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ. Από το περιστατικό τραυματίστηκαν δύο άτομα, που είναι καλά στην υγεία τους: ο οδηγός, που υπέστη ελαφρά εγκαύματα, και μία γυναίκα επιβάτης, η οποία καθόταν σε μπροστινό κάθισμα πίσω από τον οδηγό και υπέστη κάταγμα στη γνάθο.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το λεωφορείο ήταν καινούργιο, αγορασμένο μόλις πριν από λίγους μήνες, γεγονός που καθιστά αναγκαία τη διερεύνηση της αιτίας της βλάβης.