Μόνο το 12,7% των επιβατών χρησιμοποιούν το Μετρό καθημερινά (6-7 ημέρες την εβδομάδα).
Το Μετρό Θεσσαλονίκης, μετά από δεκαετίες αναμονής, φαίνεται πως κερδίζει την αποδοχή των πολιτών καθώς η συντριπτική πλειοψηφία (77%) αναγνωρίζει ότι συμβάλει σημαντικά στην αναβάθμιση της ποιότητας ζωής στην πόλη.