Η ασφάλεια των παικτών στα καζίνο, είτε φυσικά είτε διαδικτυακά, αποτελούσε πάντα προτεραιότητα για τις ίδιες τις επιχειρήσεις. Ειδικά την σημερινή ημέρα, που έχει γίνει η μετάβαση προς τα διαδικτυακά καζίνο, το θέμα της ασφάλειας είναι ακόμα πιο έντονο. 

Τα περισσότερα online casino επενδύουν πάρα πολλά στα συστήματα ασφαλείας τους, ιδιαίτερα στην Ελλάδα. Ένα από αυτά τα καζίνο είναι και το Bruce Bet διαδικτυακό καζίνο. Ελέγξαμε την συγκεκριμένη πλατφόρμα στο Slotozilla και διαπιστώσαμε πως δεν υπάρχει κανένας λόγος να φοβάστε καθώς χρησιμοποιούν τα τελευταία και πιο σύγχρονα συστήματα ασφαλείας που χρησιμοποιούνται στην βιομηχανία. 

Αν θέλετε να μάθετε για τα συστήματα ασφαλείας που χρησιμοποιούνται σήμερα στην Ελλάδα από τα online αλλά και τα φυσικά καζίνο, τότε είστε στο σωστό μέρος και σας προτείνουμε να συνεχίσετε την ανάγνωση. 

Συστήματα Παρακολούθησης και Κάμερες Ασφαλείας

Τα φυσικά καζίνο στην Ελλάδα χρησιμοποιούν τα συστήματα CCTV ως το κύριο μέσο ασφαλείας για όλους τους χώρους τους. Ωστόσο, μπορείτε να είστε σίγουροι πως δεν έχουν μείνει πίσω στο θέμα της τεχνολογίας. Πιο συγκεκριμένα, χρησιμοποιούν συστήματα ασφαλείας τα οποία είναι θωρακισμένα με τα εξής τεχνολογικά χαρακτηριστικά: 

• Υψηλή ευκρίνεια και 4K
• Νυχτερινή όραση
• Ευρυγώνιοι φακοί
• Οπτική εστίαση ή αλλιώς zoom 
• Λογισμικά ανάλυσης συμπεριφοράς

Αναφερόμενοι στο τελευταίο χαρακτηριστικό, πλέον τα καζίνο έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν και τεχνητή νοημοσύνη, κάτι που αποτελεί μεγάλο βήμα τόσο τεχνολογικό όσο και στο κομμάτι της ασφάλειας. Αυτά τα συστήματα είναι εκπαιδευμένα να εντοπίζουν ύποπτες συμπεριφορές και να τις αναφέρουν αυτόματα στα κέντρα ελέγχου. Έτσι η δουλειά γίνεται και πιο εύκολη και πιο αποτελεσματική. 

Το καλύτερο αποτέλεσμα, ωστόσο, έρχεται όταν το ανθρώπινο στοιχείο συνεργάζεται με το τεχνολογικό και αυτό ισχύει και για τα φυσικά καζίνο και για τα online. Οι μηχανές μπορούν πάντα να κάνουν λάθος και το ανθρώπινο δυναμικό θα πρέπει να είναι εκεί για να επιβλέπει. 

Έλεγχος Πρόσβασης και Βιομετρικά Συστήματα

Όπως πολύ καλά μπορεί να γνωρίζετε, δεν μπορεί ο οποιοσδήποτε να μπει μέσα σε ένα καζίνο και να ξεκινήσει να παίζει. Το κύριο στοιχείο που ελέγχεται κατά την είσοδό σας σε ένα καζίνο στην Ελλάδα είναι η ηλικία σας, καθώς θα πρέπει να είστε άνω των 21 ετών. 

Πλέον, υπάρχουν βάσεις δεδομένων που μπορούν να διασταυρώσουν τα στοιχεία σας κατά την είσοδο σας στο καζίνο έτσι ώστε να επαληθευτούν αυτά που λέτε. Ταυτόχρονα, για τους πιο συχνούς πελάτες ή ακόμα και για μέλη του προσωπικού υπάρχουν και βιομετρικά συστήματα τα οποία λειτουργούν με αναγνώριση προσώπου ή δακτυλικού αποτυπώματος. 

Φυσικά, τα καζίνο είναι υποχρεωμένα να ακολουθήσουν τους κανονισμούς της Ευρώπης και συγκεκριμένα του GDPR, έτσι ώστε να διατηρούνται ασφαλή τα δεδομένα σας. Και πόσο μάλλον στην Ελλάδα που η νομοθεσία για τα καζίνο είναι πολύ αυστηρή, μπορείτε να είστε σίγουροι πως οι κανόνες ακολουθούνται πιστά. 

Κρυπτογράφηση και Προστασία Δεδομένων

Μιας και μιλήσαμε για δεδομένα και αποθήκευση αυτών, ας επεκταθούμε λίγο και στην κρυπτογράφηση των δεδομένων, κυρίως από τα διαδικτυακά καζίνο της χώρας. 

Πιο συγκεκριμένα, χρησιμοποιούνται πρωτόκολλα SSL (Secure Socket Layer) και TLS (Transport Layer Security), τα οποία δημιουργούν ένα ασφαλές κανάλι επικοινωνίας ανάμεσα στον υπολογιστή ή κινητό του χρήστη και τους διακομιστές του καζίνο. Αυτό σημαίνει πως κάθε στοιχείο που μεταφέρεται – από στοιχεία ταυτότητας και τραπεζικές πληροφορίες μέχρι τις ίδιες τις εντολές παιχνιδιού – είναι κρυπτογραφημένο και απρόσβλητο από τρίτους.

Οι βάσεις δεδομένων φιλοξενούνται σε ασφαλή data centers τα οποία είναι οπλισμένα με συστήματα ανίχνευσης παραβιάσεων και firewalls. Έτσι, ακόμα και σε περίπτωση κυβερνοεπίθεσης, οι πιθανότητες να κλαπούν τα δεδομένα σας είναι πολύ μικρές. Αυτό γίνεται όλο και πιο σπάνιο καθώς εξελίσσεται η τεχνολογία και προχωράμε στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. 

Συστήματα ανίχνευσης απάτης

Η ασφάλεια στα διαδικτυακά καζίνο δεν περιστρέφεται μόνο γύρω από τα δεδομένα. Οι απάτες μπορούν να λάβουν και άλλες μορφές και θα έλεγε κανείς πως αυτό είναι και το πιο συχνό φαινόμενο. 

Για να είμαστε πιο συγκεκριμένοι, οι απάτες στα online casino μπορούν να έχουν διάφορες μορφές. Μερικές από αυτές είναι οι παρακάτω: 

• Απότομες και μεγάλες αλλαγές στα ποσά πονταρίσματος
• Πολύ συχνές καταθέσεις ή αναλήψεις μέσα σε μικρό χρονικό διάστημα
• Επαναλαμβανόμενες συνδέσεις από διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές
• Παράξενες αλληλεπιδράσεις μεταξύ παικτών που υποδηλώνουν συνεργασία

Για να αντιμετωπιστούν όλα αυτά τα φαινόμενα απάτης, τα online casino χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη και το machine learning, για να τα αναγνωρίσουν και φυσικά να τα αντιμετωπίσουν. 

Όταν το σύστημα εντοπίσει μια ύποπτη ενέργεια, δίνει αυτόματη ειδοποίηση στην αρμόδια ομάδα του καζίνο. Εφόσον και αυτοί παρακολουθήσουν τις ενέργειες και διαπιστώσουν πως όντως πρόκειται για απάτη, απευθύνονται στις αρμόδιες αρχές. 

Στην περίπτωση της Ελλάδας, η αρμόδια αρχή είναι η ΕΕΕΠ. Η ΕΕΕΠ είναι τόσο αυστηρή με τους κανονισμούς της που δεν επιτρέπει στα καζίνο να λειτουργούν αν δεν έχουν εγκαθιδρύσει τα συστήματα ασφαλείας για τα οποία μιλήσαμε προηγουμένως. 

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Ψηφιακά Εργαλεία 

Η ασφάλεια είναι ένα στοιχείο πολύπλευρο. Μέχρι στιγμής έχουμε μιλήσει για το τεχνικό κομμάτι της ασφάλειας. Ωστόσο, η ασφάλεια του παίκτη από τον ίδιο του τον εαυτό, παίζει και αυτή πολύ σημαντικό ρόλο. Ειδικά όταν μιλάμε για τυχερά παιχνίδια, τα οποία μπορούν να αποδειχθούν εξαιρετικά εθιστικά για κάποιους παίκτες. 

Στην Ελλάδα, όλοι οι αδειοδοτημένοι πάροχοι δίνουν την δυνατότητα στον παίκτη να αποκλείσει τον ίδιο του τον εαυτό, αν διαπιστώσει πως έχει χάσει τον έλεγχο. Σαν παίκτες, μπορείτε να ζητήσετε αποκλεισμό για κάποιο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα αλλά και μόνιμο αποκλεισμό.

Την ίδια στιγμή, το καζίνο μπορεί να σας συνδέσει άμεσα και αποτελεσματικά με οργανισμούς που βοηθούν άτομα που περνάνε τον εθισμό όπως ο ΚΕΘΕΑ. Επομένως αν νιώσετε πως έχετε ξεφύγει και δεν ελέγχετε τον εαυτό σας όταν παίζετε τυχερά παιχνίδια, καλό θα ήταν να αξιοποιήσετε αυτά τα εργαλεία. 

Αν θέλετε να δείτε όλα τα συστήματα ασφαλείας και την περιγραφή τους σε ένα σημείο, μπορείτε να ελέγξετε τον παρακάτω πίνακα…

Σίγουρα υπάρχουν και άλλα συστήματα ασφαλείας τα οποία δεν έχουν αναφερθεί, αλλά θεωρούμε πως αυτά που αναφέραμε είναι αρκετά για να καταλάβετε πόσο σοβαρά παίρνουν τα καζίνο το θέμα της ασφάλειας. 

Συμπεράσματα

Η ασφάλεια στα καζίνο και στα τυχερά παιχνίδια θα πρέπει να είναι προτεραιότητα τόσο για τις ίδιες τις επιχειρήσεις όσο και για τους παίκτες. Ωστόσο, δεν θα πρέπει να είναι ένας παράγοντας που σας φοβίζει. Υπάρχουν συστήματα και εργαλεία για να αντιμετωπιστεί κάθε ατυχές γεγονός.