Στόχος είναι η ενημέρωση των πολιτών για αυτό το σύγχρονο "εργαλείο", που προσφέρει μια εναλλακτική οδό επίλυσης διαφορών, μακριά από τις δικαστικές αίθουσες.
Φανταστείτε δύο πλευρές που βρίσκονται σε διαμάχη. Αντί να μπλέκονται σε δικαστικές αγώνα ή ατέρμονες συζητήσεις, μπορούν να καθίσουν στο ίδιο τραπέζι με τη βοήθεια ενός ουδέτερου τρίτου — του διαμεσολαβητή. Ο διαμεσολαβητής δεν αποφασίζει για αυτούς, αλλά διευκολύνει τη συζήτηση ώστε να βρεθεί μια λύση που να καλύπτει τις ανάγκες και των δύο. Με άλλα λόγια, η διαμεσολάβηση δίνει τη δυνατότητα στα μέρη να πάρουν τον έλεγχο της κατάστασης, χωρίς να περιμένουν την απόφαση ενός δικαστηρίου.
Υπάρχουν διαφορετικά είδη διαμεσολάβησης ανάλογα με το πλαίσιο στο οποίο εφαρμόζονται. Η οικογενειακή διαμεσολάβηση αφορά ζητήματα γονέων και παιδιών ή διαφορές ζευγαριών. Στον εργασιακό ή επαγγελματικό χώρο, βοηθά στην επίλυση συγκρούσεων μέσα σε οργανισμούς ή μεταξύ συνεργατών. Στον εμπορικό τομέα, διευκολύνει τις σχέσεις μεταξύ επιχειρήσεων, πελατών και προμηθευτών. Ακόμα, σε κοινωνικό ή δημόσιο επίπεδο, η διαμεσολάβηση μπορεί να εφαρμοστεί σε γειτονικές διαφορές ή κτηματολογικές διαφορές, κρατώντας τις σχέσεις λειτουργικές και τις εντάσεις υπό έλεγχο.
Πρόκειται, ουσιαστικά, για μορφή εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, δηλαδή για μια διαδικασία που πραγματοποιείται εκτός δικαστηρίων και χωρίς τους κανόνες της τυπικής δίκης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, συμμετέχουν και δικηγόροι, παρέχοντας νομική υποστήριξη και συμβάλλοντας στη διαμόρφωση της τελικής συμφωνίας
Το αποτέλεσμα είναι συχνά πιο γρήγορο, πιο οικονομικό και με λιγότερη ψυχική φθορά για τα μέρη. Παράλληλα, διασφαλίζεται το απόρρητο της διαδικασίας, επιτρέποντας έτσι στους εμπλεκόμενους να εστιάσουν στα πραγματικά ζητήματα καθώς κατά τη διαδικασία της διαμεσολάβησης μπορούν να ειπωθούν πράγματα που συχνά δεν μπορούν να ακουστούν στο ακροατήριο.
Ίσως, μάλιστα, κάποιοι να έχετε προσέξει πως η διαμεσολάβηση δεν σταματά στις προσωπικές ή επαγγελματικές διαφορές.
Την λέξη αυτή συχνά την έχουμε ακούσει σχετικά με διεθνείς συγκρούσεις, καθώς η ίδια λογική μπορεί να εφαρμοστεί κι εκεί. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα ήταν η συνάντηση του προέδρου της Νότιας Κορέας με τον ηγέτη της Βόρειας Κορέας, και τη συμμετοχή Αμερικανών συνδιαμεσολαβητών. Μέσα από αυτή τη διαδικασία, οι πλευρές, με τη συμβολή τρίτων που διευκόλυναν τον διάλογο, συνέβαλαν στην αποκλιμάκωση της έντασης και στο άνοιγμα καναλιών επικοινωνίας, εφαρμόζοντας βασικές αρχές της διαμεσολάβησης, όπως η ουδέτερη διευκόλυνση, η σταδιακή οικοδόμηση εμπιστοσύνης και η αναζήτηση κοινών λύσεων. Το παράδειγμα αυτό δείχνει πόσο σημαντικά μπορούν να γίνουν τα εργαλεία επίλυσης διαφορών, ακόμα και σε καταστάσεις μεγάλης κλίμακας.
Με διαδικασίες όπως η διαμεσολάβηση και οι διαπραγματεύσεις, η λύση των διαφορών γίνεται πιο προσβάσιμη, πιο πολιτισμένη και σαφώς ρεαλιστική. Σε όλα τα επίπεδα διαφορών, μπορεί να δημιουργηθεί χώρος για κατανόηση, συνεργασία και ειρήνη.
Σε περίπτωση που αποφασίσετε να απαλλαγείτε από το βάρος μιας διαφοράς χρησιμοποιώντας αυτό το πολύτιμο εργαλείο, στον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να δείτε όλους τους πιστοποιημένους Διαμεσολαβητές της περιοχής σας:
